服务中心的电话响了起来

2018-06-04 15:44

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邓先生夫妇在株洲火车站领回遗失的4.5万元。(通讯员供图)

11月26日清晨6点20分,株洲火车站客运员陈艳霞巡视候车室时,在二区重点旅客候车区的座椅上,发现一个无人看管的橘黄色双肩包,询问周边旅客都无人认领,便将物品上交给了值班站长杨福宝。两人打开背包清点,包内居然有4万5千元现金,还有身份证、银行卡等证件。

正当陈艳霞着急寻找失主时,服务中心的电话响了起来。电话那头传来焦急的求助声:“我的背包遗失了,你们可以帮我找找吗?”杨站长一边安抚对方情绪,一边与他核对背包内的物品信息。经过确认,打来电话的正是背包的失主邓先生。

上午8点多,邓先生夫妇立即赶回株洲认领自己的背包。杨站长当面点清包内物品,并将4万5千元现金物归原主。

邓先生称,他是邵阳人,和爱人在株洲火车站乘坐当天的k9078次列车前往长沙看病,包里的钱是家里的积蓄,专门为了治病准备的。上车前,邓先生因为突感身体不适,服用了一些降压药物后,导致脑袋昏沉,上车时将包遗失在了候车室。当意识到背包不见时,他们乘坐的列车已经到了长沙。

昨日,邵阳人邓先生拨打晚报新闻热线28829110,想借晚报对株洲火车站彩虹服务中心表达谢意:我治病的4万5千元丢在了火车站,多亏他们工作认真负责,让我的治病钱失而复得。

记者 肖蓉 通讯员 施子豪 核实